Assistance Miyos

Comment pouvons-nous vous aider?

Obtenez de l’aide avec votre compte Miyos, votre abonnement, les recettes, les listes d’épicerie ou toute autre fonction de l’application.

Aide rapide

Aide rapide

01

Compte et problèmes techniques

Si une fonction ne marche pas, indiquez le modèle de votre appareil, la version d’iOS, la version de l’application Miyos et les étapes qui ont mené au problème.

02

Abonnements et facturation

Les abonnements Miyos sont facturés par Apple. Vous pouvez consulter, modifier ou annuler un abonnement dans les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple.

03

Supprimer votre compte

Ouvrez Miyos, puis accédez à votre profil ou aux réglages du compte pour lancer la suppression. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez-nous depuis l’adresse liée à votre compte.

04

Questions sur la nutrition et les recettes

Indiquez le nom de la recette, la version choisie, le nombre de portions et la valeur ou l’instruction que vous souhaitez faire vérifier.

Pour protéger votre vie privée, n’envoyez jamais de mot de passe, de données de carte de paiement, de dossier médical ni d’autre renseignement sensible par courriel.